08/02/2025

Servicios | Nequi anuncia interrupción temporal de su servicio el próximo 19 de enero

La app Nequi, una de las billeteras digitales más utilizadas en Colombia, suspenderá temporalmente su servicio durante dos horas, entre las 2:30 a. m. y las 4:30 a. m. Esta medida responde a la necesidad de realizar mantenimientos y actualizaciones técnicas en la plataforma.
Según Nequi, este mantenimiento permitirá implementar mejoras técnicas que optimizarán el rendimiento de la app y fortalecerán su seguridad.
Durante este lapso, los usuarios no podrán acceder a la plataforma ni realizar las siguientes operaciones: Consultas de saldo, Transferencias de dinero, Pagos con código QR en comercios, Recargas de saldo desde cuentas bancarias, Retiros de efectivo en cajeros automáticos o puntos físicos, Pagos de servicios públicos o facturas. Creación de nuevos bolsillos o metas de ahorro.
Nequi recomienda a sus usuarios planificar sus transacciones con antelación y tomar medidas para evitar inconvenientes, especialmente aquellos que utilizan la aplicación en horarios nocturnos.
Desde su creación en 2016 por el Grupo Bancolombia, Nequi se ha posicionado como una solución moderna que facilita la gestión del dinero sin necesidad de acudir a sucursales físicas.